L'inscription au portail des patients se fait soit directement en ligne, soit sur place, aux points d'accueil. Si vous vous enregistrez en ligne, veuillez vous munir d'une pièce d'identité valable (passeport ou carte d'identité suisse, autre carte d'identité nationale ou passeport).

Cliquez ici pour accéder directement à l'enregistrement en ligne.

Sinon, vous pouvez vous inscrire lors de votre prochaine visite à l'USB à un point d'accueil en remplissant une déclaration de consentement. Dans ce cas, vous recevrez vos données d'accès par courrier dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que vous devrez également vous munir d'une pièce d'identité valable pour cette opération.

Une pièce d'identité valide est nécessaire pour s'inscrire. De même, l'inscription n'est possible qu'avec une adresse e-mail personnelle et un numéro de téléphone portable. Le numéro de téléphone portable est nécessaire pour vous envoyer des notifications d'identification importantes. L'âge minimum pour l'inscription est de 16 ans. Pour les mineurs également, l'inscription n'est possible qu'avec une adresse e-mail personnelle et un numéro de téléphone portable.

L'enregistrement en ligne pour myUSB n'est possible qu'avec un numéro de téléphone mobile depuis la Suisse, l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Italie, le Luxembourg et le Liechtenstein. Mais MyUSB est en principe accessible depuis tous les pays européens.

Le support est joignable soit par téléphone au +41 (0) 61 265 73 73, soit par e-mail à support@myusb.ch. Pour toute question concernant les copies de factures, contactez-nous par e-mail à l'adresse rechnungskopien@usb.ch.

myUSB est accessible à partir de ce lien via n'importe quel navigateur web courant sur votre ordinateur ou votre tablette. Il vous suffit de vous connecter au site web du portail des patients et d'utiliser toutes les fonctions disponibles. Si vous souhaitez utiliser myUSB comme application, vous devez pour cela l'installer sur un smartphone.

Veuillez toutefois noter qu'un numéro de téléphone portable est dans tous les cas nécessaire pour l'enregistrement sur le portail des patients. Celui-ci est nécessaire pour vérifier votre identité et vous envoyer des notifications importantes. Une fois l'enregistrement terminé, vous pourrez utiliser le portail entièrement via le navigateur, sans avoir besoin d'un smartphone.

Avec myUSB, nous souhaitons mettre à votre disposition des fonctions qui vous aideront le mieux possible avant, pendant et après votre séjour à l'Hôpital universitaire de Bâle. Actuellement, vous pouvez utiliser les fonctions suivantes :

• Mise à disposition de vos documents médicaux, comme par exemple les rapports de laboratoire, les diagnostics ou les rapports.
• Mise à disposition de vos copies de factures sous forme numérique au lieu d'un envoi postal.
• attribution de matériel d'information pertinent concernant votre séjour à l'USB

L'étendue des applications de myUSB est en constante évolution, ce qui vous permet d'espérer de nombreuses fonctions pratiques à l'avenir. Veuillez noter que les images et certains documents internes ne peuvent pas être proposés dans myUSB.

Actuellement, la possibilité de créer un compte familial n'existe malheureusement pas encore. Nous ne pouvons saisir qu'une seule personne par adresse e-mail.

Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'un de nos points d'accueil lors de votre prochaine visite afin d'adapter l'accès. N'utilisez pas l'enregistrement en ligne pour cela.

Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'un de nos points d'accueil lors de votre prochaine visite afin d'adapter l'accès. N'utilisez pas l'enregistrement en ligne pour cela.

Vous pouvez consulter et télécharger les copies de vos factures par voie électronique via le portail patients. Nous pouvons également vous envoyer les copies des factures par courrier. Un envoi à la fois électronique et postal n'est pas possible. Si vous souhaitez recevoir les copies de vos factures par la poste, cela n'entraîne pas de frais supplémentaires pour vous. Si vous avez des questions sur les copies de factures, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à rechnungskopien@usb.ch.

Si vous souhaitez activer l'envoi de la copie de la facture à domicile ou empêcher l'envoi, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous.