L'assistante de bureau téléphone et prend des notes

Employé(e) de commerce AFP

Dans un hôpital, il y a de nombreuses places d'apprentissage - pas seulement dans le domaine des soins, mais aussi au bureau. Si tu effectues un apprentissage d'employé(e) de commerce AFP, tu seras en premier lieu responsable des activités dans le domaine du service aux patients et/ou du secrétariat. Tu trouveras de plus amples informations sur l'apprentissage d'employé(e) de commerce AFP sur cette page.

Infos sur la formation

En tant qu'employé(e) de commerce AFP, tu effectues des tâches administratives dans différents domaines de l'hôpital universitaire. Bien entendu, les tâches varient en fonction du domaine. Tu te familiarises avec tous les appareils de bureau, tu écris des lettres d'après des modèles, tu sais saisir les données des patients et tu sais utiliser les programmes nécessaires à cet effet. En outre, tu réponds au téléphone et tu rédiges des notes téléphoniques. Tu seras souvent en contact avec des patients et des clients. Il est donc important que tu sois serviable et orienté vers le client. Mais cela ne devrait pas te poser de problème, n'est-ce pas ?

L'apprentissage dure 2 ans et s'achève par une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP).

L'hôpital universitaire propose différents domaines d'intervention dans tous les secteurs administratifs. Pour que tu ne t'ennuies pas et que tu puisses apprendre le plus possible, tu changes régulièrement de service.

Les lieux de travail possibles sont

  • Services aux patients (par ex. clinique gynécologique, dermatologie, clinique ophtalmologique, cardiologie, chirurgie plastique et autres).
  • Secrétariats (p. ex. département de formation et de perfectionnement, clinique gynécologique, clinique ophtalmologique et autres).

L'enseignement théorique est dispensé à l'école de commerce KV Basel. Les cours interentreprises (CI) permettent d'acquérir des compétences pratiques et sont organisés par la CIFC (Communauté d'intérêts pour la formation commerciale de base).

Tu as terminé ta scolarité obligatoire avec un bon ou un très bon diplôme (niveau A ou E).

  • Tu t'intéresses aux travaux commerciaux.
  • Tu es capable d'exécuter des tâches avec soin et fiabilité.
  • Tu t'exprimes bien en allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Tu aimes le contact avec les gens et tu aimes travailler en équipe.
  • Tu aimes l'organisation.

Il n'est pas possible d'obtenir la maturité professionnelle pendant une formation AFP.

  • 5 semaines de vacances
  • 13e mois de salaire
  • Encadrement pratique et personnel
  • Des offres exceptionnelles, comme des cours de sport gratuits et des réductions chez Ticketcorner.

Si tu réussis bien ton apprentissage, il est possible de faire un apprentissage raccourci (2 ans) d'employé(e) de commerce CFC (profil B). L'USB propose chaque année une place d'apprentissage, qui est généralement offerte aux diplômés internes*. Tu peux également suivre une formation d'employé(e) administratif(ve) dans diverses spécialités, comme par exemple secrétaire médical(e) ou secrétaire d'hôpital.

Nous nous réjouissons de ta candidature. D'autant plus si elle est complète. Veille donc à ce que ton dossier de candidature - le cœur de la candidature - contienne un CV et un certificat. Le CV nous permet de connaître certaines choses sur toi avant le premier entretien. C'est pourquoi le CV doit contenir les informations les plus importantes te concernant. Nous ne parlons pas ici du nombre de followers sur Insta ou des matches que tu as gagnés au FIFA, mais de ta date de naissance, de ton adresse, du nom de ton école, mais aussi de tes loisirs et de tes intérêts.

Si ton dossier de candidature nous a convaincus, nous t'invitons à un entretien d'embauche. Pour que tu fasses un bon candidat, tu dois d'abord te renseigner un peu sur l'hôpital universitaire de Bâle. Consulte donc notre site web, notre flux Instagram ou notre chaîne YouTube USB. C'est le meilleur moyen de savoir ce que nous faisons exactement ici et si cela te plaît.

Tu ne comprends pas bien comment cela se passe à l'école ? Tu te demandes qui sera ton formateur ? Note toutes les questions sur une feuille de papier afin de ne pas oublier de les poser lors de l'entretien d'embauche, tant tu es nerveux !

Veuillez noter que nous n'acceptons les candidatures que via notre plateforme en ligne et non par e-mail.

6630b464-758f-467f-96b4-d4ffdf34483d

Steven Böni

Berufsbildungsverantwortlicher kaufmännische und gewerbliche Grundbildungen

Aus- und Weiterbildung

Afficher le profil

Cliquez ici pour accéder aux canaux USB

Places d'apprentissage vacantes

A l'USB, nous aimons former. C'est pourquoi nous proposons de nombreuses places d'apprentissage dans différents domaines : commerce, cuisine, soins, informatique, etc... Tu trouveras nos places d'apprentissage vacantes sur notre portail de l'emploi en sélectionnant "Places d'apprentissage" dans le groupe de professions.

Assistante de bureau devant l'écran
FAQ sur la formation à l'USB

À quoi ressemble le quotidien d'une ASSC ? Combien de temps dure l'apprentissage de cuisinière CFC ? Quels sont les domaines d'application que je découvre lors de mon apprentissage de logisticien CFC ? Tu trouveras les réponses à toutes ces questions dans notre FAQ.

Assistante de bureau au téléphone