Rapport sur la qualité
La meilleure qualité de traitement est une expérience individuelle
Les expériences de nos patientes et patients nous donnent des indications décisives pour nous améliorer. L'Hôpital universitaire de Bâle (USB) mise particulièrement sur l'évaluation de ces expériences pour les questions de qualité. Notre rapport sur la qualité met en outre en lumière d'autres données centrales sur la qualité et les faits marquants de l'année écoulée.
Créer de la valeur ajoutée ensemble et de manière responsable pour une qualité de traitement sur mesure
Value Based Healthcare - la stratégie pour plus d'utilité et de nouvelles valeurs
Les avis de nos patients et de leurs proches valent de l'or.
Nous effectuons en permanence des mesures de qualité et surveillons attentivement les résultats. Les indicateurs nous permettent de prendre des mesures ciblées afin d'améliorer chaque jour nos offres.
Nous mesurons et analysons le succès subjectif du traitement. Nous optimisons ainsi en permanence la qualité de notre traitement.
Nous faisons régulièrement contrôler notre qualité par des organismes externes.
Consultez ici nos certifications et registres.
La culture de sécurité est la somme de ce qu'est et de ce que fait une organisation dans sa quête de sécurité. Pour mesurer la culture de la sécurité dans les établissements de santé, il est recommandé de réaliser des enquêtes auprès des collaborateurs, validées au niveau international. L'USB a réalisé une telle enquête en 2023.
