Sécurité des patients
Culture de la sécurité à l'USB en 2022
- La culture de la sécurité fait partie de la culture d'entreprise. Elle conditionne la réussite de l'établissement de mesures visant à améliorer la sécurité des patients à l'hôpital. La culture de la sécurité contribue de manière déterminante à la qualité et à la sécurité des soins aux patients.
- L'un des onze principes d'une culture de la sécurité est - selon The Joint Commission - d'évaluer la culture de la sécurité de l'organisation en menant des enquêtes auprès des collaborateurs. The Joint Commission(www.jointcommission.org) s'engage à promouvoir la sécurité et la qualité dans le secteur de la santé.
L'évaluation de la culture de sécurité de l'organisation par des enquêtes auprès du personnel
- C'est dans ce but que les départements de gestion de la qualité et de sécurité des patients de l'USB, en collaboration avec la Médecine Universitaire Suisse et les hôpitaux universitaires de Genève, Lausanne, Berne et Zurich, ont lancé en 2022 le projet Culture de la sécurité.
- La perception de la culture de sécurité par les collaborateurs du secteur de la santé est appelée "climat de sécurité". Le niveau du climat de sécurité sera évalué par une enquête validée au niveau international en 2023.
- L'enquête porte sur cinq thèmes (environnement de travail, direction, communication, notification des incidents et sécurité des patients) et permet de mettre en évidence les domaines dans lesquels la culture de la sécurité peut être renforcée à l'USB.